Politica de Confidențialitate

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية DAVID’s DENTAL S.R.L. تجمع وتستخدم وتحمي المعلومات الشخصية المقدّمة من المستخدمين عبر الموقع www.davidsdental.com („Site-ul”). Respectăm legislația privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

1. Operatorul de date
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات هي DAVID’s DENTAL S.R.L.، ومقرّها الرئيسي في بوخارست، القطاع 1، كاليا فلوريسكا، رقم 48B. لأي استفسار يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@davidsdental.com

• Telefon: +40-74-438-9999

2. Date colectate
DAVID’s DENTAL S.R.L. colectează următoarele categorii de date personale:

• Informații furnizate direct de către utilizatori: الاسم الأول، اسم العائلة، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات أخرى مُدخلة في نماذج الموقع (مثل: نموذج الحجز).

• Date colectate automat: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفّح المستخدم، وكذلك السلوك على الموقع (الصفحات التي تمت زيارتها، مدة التصفّح)، وذلك من خلال:

  • Google Analytics وGoogle Ads – https://www.policies.google.com/privacy

  • Meta Pixel – https://www.facebook.com/privacy/policy/

  • TikTok Pixel – https://www.tiktok.com/legal/page/us/privacy-policy/

3. Scopurile prelucrării datelor
تُستخدم البيانات الشخصية المجمّعة للأغراض التالية:

1. Gestionarea programărilor online: تُستخدم المعلومات المقدّمة في نموذج الحجز حصرياً لتنظيم وتأكيد المواعيد في العيادة.

2. التسويق والإعلان: استخدام البيانات لعرض إعلانات مخصّصة عبر Google Ads وMeta وTikTok.

3. Analiza performanței site-ului: مراقبة سلوك المستخدمين لتحسين تجربة التصفّح.

4. Gestionarea datelor medicale: تُخزّن المعلومات الطبية وتُدار في نظام آمن عبر منصة istoma.ro. تُستخدم هذه البيانات حصرياً لتحسين الرعاية الطبية وتلتزم بمعايير GDPR.

4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri legale:

• تنفيذ عقد: إدارة المواعيد وتقديم الخدمات الطبية.

• Consimțământul utilizatorului: لأنشطة التسويق أو تحليل سلوك المستخدمين (مثل: الإعلانات المخصّصة).

• Interes legitim: تحسين أداء الموقع وحماية أمانه.

5. تخزين البيانات
تُخزّن البيانات الشخصية على خوادم آمنة وتُحفظ للفترات اللازمة حسب غرض المعالجة:

• Datele din formularele de programare: حتى انتهاء الاستشارة أو العلاج.

• البيانات لأغراض التسويق: Până la retragerea consimțământului de către utilizator.

• Datele medicale: Conform legislației din domeniul sănătății, pe durata prevăzută de lege.

6. Divulgarea datelor
DAVID’s DENTAL S.R.L. nu va vânde, închiria أو divulga datele dumneavoastră către terți, cu excepția situațiilor în care este necesar:

• إلى مزوّدي الخدمات (مثل: istoma.ro لتخزين البيانات الطبية، Google، Facebook، TikTok للتسويق).

• إلى السلطات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.

Toate transferurile de date către terți se fac cu respectarea strictă a legislației aplicabile.

7. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

1. Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale prelucrate.

2. الحق في التصحيح: Să solicitați corectarea datelor inexacte.

3. Dreptul la ștergere: طلب حذف البيانات إذا لم تعد ضرورية.

4. Dreptul la restricționare: Să solicitați limitarea prelucrării datelor.

5. Dreptul la portabilitate: الحصول على البيانات بصيغة منظّمة.

6. Dreptul de opoziție: الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض التسويق.

7. Dreptul de a retrage consimțământul: سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.

لممارسة حقوقكم، يمكنكم التواصل معنا عبر info@davidsdental.com.

8. Securitatea datelor
DAVID’s DENTAL S.R.L. utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii أو distrugerii.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
قد يتم تحديث هذه السياسة بشكل دوري. ستُعرض أي تعديلات على الموقع، واستمراركم في استخدام خدماتنا يُعدّ قبولاً للسياسة المحدّثة.

10. Contact
لأي سؤال أو طلب يتعلق بهذه السياسة، يُرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: info@davidsdental.com

• Telefon: (+40) 74-438-9999